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チケット販売及び払い戻しに関してのお知らせ

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【重要】イベント開催記念チェキ撮影会 14:00開催回のチケット販売及び払い戻しに関してのお知らせ 「ウルトラヒーローズEXPO ニュージェネレーションワールド IN 東京ソラマチ®」

平素よりウルトラマンシリーズを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、2月7日(土)より販売を開始した「イベント開催記念 チェキ撮影会」のチケットにおいて、本来「14:00開催」である回のチケットを、誤って「13:00開催」として販売していました。

上記に関連する、「14:00開催回のチケット販売」および「チケット払い戻し」についてご案内いたします。

14:00回 チケット販売スケジュール

公平を期すため、今回は抽選販売とさせていただきます。

対象開催日
2026年2月28日(土)、3月1日(日)、3月7日(土)、3月8日(日)
※14:00開催回のみの販売となります。

抽選申し込み期間
2月16日(月)18:00〜2月19日(木)23:59まで

https://evt.asoview.com/DBZhoK
※販売ページは後日公開になります

当選発表
2月21日(土)

一般販売開始(先着)
2月24日(火)18:00~
※残数がある場合のみ、一般販売を行います。

https://evt.asoview.com/DBZhoK
※販売ページは後日公開になります

14:00開催回以外の回は通常通り販売を行なっています。

アソビュー!
https://evt.asoview.com/uBnv9Q

以下の対象のチケットをご購入いただいたお客様には、誠に恐縮ながら下記の通り対応させていただきます。

13:00開催回のチケットをお持ちの方

1. 「14:00開催回」への振替をご希望の方

お手元の「13:00」と記載されたチケットを、そのまま「14:00」回に有効なチケットとして振替させていただきます。
当日、受付にてそのままご提示ください。

14:00登場ヒーロー

  • 2月28日(土) ウルトラマンA(エース)
  • 3月1日(日) ウルトラマンダイナ
  • 3月7日(土) ウルトラマンオーブ
  • 3月8日(日) ウルトラマンディナス

※開催時間が券面記載の時刻より1時間遅い、14:00からの開始となります。
ご予定の調整が可能なお客様は、そのままお越しいただけますと幸いです。

2. 払い戻しをご希望の方

時間の変更によりご参加が困難なお客様には、チケット代金の払い戻しを承ります。下記の必要事項を記載の上、払い戻し申請メールアドレスへご連絡ください。

払い戻し申請メールアドレス
event@tsuburaya-prod.co.jp

申請受付期間
2026年2月27日(金)17:00まで

メールタイトル
イベント開催記念チェキ撮影会 払い戻し希望 13:00開催回

メール本文

  • ご購入者様の氏名
  • チケットブックID(161498~から始まる12桁のID)

※払い戻しは対象回のチケットをご購入の方のみ、受付いたします。
※チケットブックIDは、アソビュー!マイページもしくは購入完了メールをご確認ください。
※お手続きは順次進めてまいりますが、最大7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 実際に手元に返金されるタイミングは、ご利用の決済方法(クレジットカード等)により異なりますので、あらかじめご了承ください。

13:30開催回のチケットをお持ちの方

1. 「13:30開催回」へご参加の皆様

13:30開催回にご参加いただく方はそのままチケットをお持ちください。

2. 払い戻しをご希望の方

この度の経緯を受けまして、誤ってご購入されたお客様には払い戻し対応をさせていただきます。下記の必要事項を記載の上、払い戻し申請メールアドレスへご連絡ください。

払い戻し申請メールアドレス
event@tsuburaya-prod.co.jp

申請受付期間
2026年2月27日(金)17:00まで

メールタイトル
イベント開催記念チェキ撮影会 払い戻し希望 13:30開催回

メール本文

  • ご購入者様の氏名
  • チケットブックID(161498~から始まる12桁のID)

※払い戻しは対象回のチケットをご購入の方のみ、受付いたします。
※チケットブックIDは、アソビュー!マイページもしくは購入完了メールをご確認ください。
※お手続きは順次進めてまいりますが、最大7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 実際に手元に返金されるタイミングは、ご利用の決済方法(クレジットカード等)により異なりますので、あらかじめご了承ください。

今後はこのような事態が再発しないよう、確認体制の徹底に努めてまいります。 改めて、この度は皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様のご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

<本件に関するお問い合わせ>
event@tsuburaya-prod.co.jp