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2016.03.30

2016.03.30

スマートフォンアプリ「シュワップ!」Android版の不具合と今後の対応バージョンにつきまして

シュワップ

ウルトラマン公式アプリ「シュワップ!」のAndroid版に不具合が発生し、ご愛用いただいおりますユーザーの皆様にご迷惑をおかけする状況となり大変申し訳ございません。

現在の状況報告と、今後の対応バージョンについてご案内させていただきます。

発生している問題につきまして
1.「Android」の最新OSバージョン6.0で「シュワップ!」を利用する際に不具合が発生

2. この問題に対応したアップデートをリリースしたところ、「シュワップ!」最新版をGoogle Playよりダウンロードすることが出来なくなる問題が追加発生

3. 調査の結果、アプリ開発において使用しているフレームワークの問題と判明

今後の対応につきまして

今回の問題を解決するために調査と協議を続けました結果、アプリ開発の仕様により全てのバージョンをサポートすることが困難という結論となりました。

つきましては今後実施するアップデートより、Androidのバージョン3.0以降を「シュワップ!」の動作必須環境とさせていただきます。これにより、対象外バージョンのAndroidをお使いの場合は、アップデート適用後にGoogle Playよりアプリをダウンロードすることが出来なくなります。これまで「シュワップ!」をご愛用いただいているにも関わらず、今回の急な仕様変更によりご利用が出来なくなるお客様におかれましては大変申し訳ございません。

尚、iOS版につきましては本件の影響は無く通常どおりご利用いただけます。

最新版リリース予定日
・2016年4月4日(月)12時頃予定 ※ストアの仕様により時間が前後する可能性があります
・ダウンロードページ: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.m78.shuwapp
・本件についてのお問い合わせ: https://www.tsuburaya-prod.co.jp/contact/customer/mobile/

今後とも「シュワップ!」をよろしくお願いいたします。

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